Relationnel
&
Communication

Entre ce que je pense
Ce que je veux dire
Ce que je crois dire
Ce que je dis
Ce que vous avez envie d’entendre
Ce que vous croyez entendre
Ce que vous entendez
Ce que vous avez envie de comprendre
Ce que vous croyez comprendre
Ce que vous comprenez
Il y a dix possibilités qu’on ait des difficultés à communiquer.
Mais essayons quand même.

Bernard Werber

Bien communiquer pour mieux soigner

Dans un secteur où la technologie et les exigences de rentabilité prennent de plus en plus de place dans la relation, il est primordial de valoriser les compétences humaines des médecins. En effet, l’écoute, l’empathie et la communication ont un impact considérable : elles améliorent le climat de travail, le diagnostic, la compréhension du patient, son adhésion au traitement et la qualité des résultats obtenus.

Les capacités relationnelles sont également un atout majeur dans la création d’une collaboration, la négociation, la résolution des conflits ou encore la création de relations solides, authentiques, épanouissantes et constructives avec son entourage. Apprendre à communiquer, c’est donc s’offrir la clarté, l’efficience et la possibilité d’inspirer.

Vos objectifs

Voici quelques exemples de thématiques :

  • Établir des relations saines et fluides avec son entourage
  • Se faire entendre, poser et faire respecter ses limites
  • Développer une collaboration constructive avec les équipes et l’administration
  • Réguler les conflits
  • Trouver la juste distance émotionnelle et relationnelle avec ses patients
  • Communiquer avec ses patients
  • Annoncer une mauvaise nouvelle selon les recommandations de l’HAS
  • Prendre la parole en public
  • Préparer un congrès ou une conférence
  • Acquérir les bases de l’écoute active et de la Communication Non Violente (CNV)

Pour qui ?

  • Les médecins
  • Dans le cadre d’un accompagnement de couple, leur conjoint·e
  • Les cadres et managers d’équipe
  • Les équipes médicales
  • Les étudiants en médecine
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